فروشگاه اینترنتی اشراقی

کتاب گفتگوهای حساس.هنگامی که مسائل بسیار حساس، دیدگاه های متفاوت و هیجانات شدیدی وجود دارد، یک گفتگوی معمولی تبدیل به گفتگوی حساس می شود. و از سوی دیگر، هر قدر یک گفتگو حساس تر شود، توانایی مدیریت مؤثر آن کاهش می یابد. اجتناب از این گفتگوها و یا عدم مهارت در مدیریت آن ها عواقب بسیار ناخوشایندی به دنبال دارد و عدم موفقیت در گفتگوهای حساس، تمامی جنبه های زندگی ما از جمله کسب و کار، ارتباطات، روابط خانوادگی و حتی سلامتی ما ر ا در معرض خطر قرار می دهد.این کتاب تالیف کری پاترسون و ترجمه علیرضا کاربخش و توسط انتشارات خدمات فرهنگی رسا به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.