به گزارش خبرگزاری مهر، موسسه خانه کتاب و ادبیات ایران در اطلاعیه ای اعلام کرد در راستای ارائه هرچه بهتر خدمات به مخاطبان بخش مجازی نمایشگاه کتاب آن دسته از مخاطبانی که مرسوله خود را به صورت آسیب دیده تحویل گرفته‌اند، می توانند برای پیگیری موضوع عکس مرسوله را از طریق بخش تیکت صفحه خرید ارسال کنند تا درخواست‌شان درباره خسارت وارده مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.