عوامل و ابزار های ترفیع در راهبرد بازاریابی، یکی از قوی ترین عناصر بازاریابی میباشند. در واقع، ترفیع یکی از چهار عنصر آمیخته بازاریابی است، اما در مفهوم وسیع تر : اصطلاح صحیح، همان ارتباطات است. ارتباطات عبارت است از ایجاد ارتباط با مخاطبین از پیش تعریف شده به منظور حصول واکنش مورد نظر. درک ماهیت و معنای این فرآیند و ارتباط آن با اهداف و راهبرد بازاریابی پیش نیاز برنامه ریزی ارتباطات است. هزینه های ترفیع، یکی از دشوارترین و مهم ترین حوزه های مدیریت بازاریابی است و عدم برنامه ریزی صحیح در این خصوص ممکن است برلهای زیادی را به هدر دهد. برنامه ریزی موثر عناصر ترفیعی در آمیخته بازاریابی ملزم ارزیابی روش کار ارتباطات است که در پاسخ به این سوالات خلاصه می شود: چه کسی چه می گوید؟ در کدام کانال برای چه کی؟ و با چه تاثیری؟ این سوالات به صورت خلاصه، عناصر و فرآیند ارتباطات را بیان می کند. .. مدیریت راهبردی ارتباطات بازاریابی به یک رویکرد نظام مند و منظم نیاز دارد. ارتباطات بازاریابی موثر با انتخاب مخاطین هدف و طراحی راهبردهای گسترده و عناصر آمیخته بازاریابی برای دسترسی به اهداف در بازارهای هدف آغاز می گردد. به طور اساسی با هدف قرار دادن مشتری ها در ارتباطات، این عمل را آغاز می نماییم، اما ارتباطات ممکن است یک با ترکیبی از مخاطبین را مورد هدف قرار دهد. همچنین عنصر ترفیع در آمیخته بازاریابی، باید بخشی از عوامل ارتباطی سایر عناصر آمیخته بازاریابی بوده و در راستای آن نیز باشا.. تا زمانی که مخاطبین هدف معین نشوند، نمی توان به روش موثر با عناصر باقیمانده فرآیند برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی تعاملی سازنده داشت. اینکه فقط مخاطبین هدف را تعیین کنیم، کافی نیست: ارتباط گران بازاریابی باید مخاطبین هدف را نیز همانند فرآیند نصبم خرید بشناسند. تجزیه و تحلیل مخاطبین هدف، به ارتباط کر بازاریابی کمک می کند تا باز های اطلاعاتی مشتریان را ارزیابی نماید. هر گام در برنامه ریزی یک راهبرد ارتباطی، به مشارکت در ایجاد اهداف ارتباط کمک می کند. در فرآیند ارتباط، بازارایاب باید تعیین کند که قصد دستیابی به چه تاثیری را دارد، اما مشکل اینجاست که پت ارتباطات ممکن نامحدود است. این کتاب در فروشگاه اینترنتی اشراقی www.eshraghipub.com موجود می باشد.