کتاب مدیریت برند و خلق ارزش.«برند یک شخصیت است.» این مهمترین جملهای است که دربارهی فرایند برندسازی شنیده میشود. همهی استراتژیهای بازاریابی، توسعهی برند، تحلیل رقبا، موقعیتیابی و... پس از آگاهی ما به شخصیت برندی که میخواهیم بسازیم، معنا پیدا میکنند. شخصیت برند تعیین میکند که رفتار یک مجموعه در قبال مشتری چگونه است. آیا مانند شرکتهای تولیدکننده دارو و لوازم پزشکی، نقش حامی و اعتماد برانگیز دارد؟ یا مانند شرکتهای تولیدکننده محصولات کوهنوردی، نقش یک جستجوگر را ایفا میکند؟ بعضی برندها رازآمیزی یک جادوگر را دارند، برخی مانند یک دانا که ما را به دنبال خود میبرند. تمام برندهای بزرگ جهان برای رسیدن به چنین نقشی فرایند پیچیده و دقیقی را همراه با استراتژیهای گوناگون از سر گذراندهاند. این فرایند پیچیده است که باعث میشود ما طرفدار یک برند خاص عطرسازی، لباس یا خودرو میشویم اما خودمان به دلایل این علاقه آگاهیِ کامل نداریم. متخصصان و پژوهشگران برندسازی معتقدند بخش اعظمی از علاقهی مشتری به یک برند به دلیل رابطهی حسی او با شخصیت برند است و اعضای یک شرکت باید استراتژیهای منطقی فراوانی را در نظر بگیرند تا بعد حسی مشتری را درگیر خود کنند. این کتاب تالیف مریم حسینی و مهشید نورعلی و توسط انتشارات فوژان به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.