کتاب پرسونای مشتری.کتاب حاضر راهنمای کاربردی و عملی جهت درک نیاز و کیفیت فرایند تصمیم گیری خریدار است. کسب آگاهی و آنچه که در مفاهیم روانشناختی داد و ستد از آن به عنوان بصیرت یاد می شوند، در واقع فراگیری روشی جهت ورود به ذهن مشتری است. مخاطبان کتاب پیش رو میتواند شامل همه اهالی داد و ستد و امور بازرگانی باشد که به فروش و سودآوری بیشتر می اندیشند.این کتاب تالیف ادیل ریولا و ترجمه فرشاد حیاتی و توسط انتشارات چالش به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.