فروشگاه اینترنتی اشراقی

امروزه حجم بالا و سرعت تبادل اطلاعات مرتبط با مشتری سازمان ها را غرق در خود ساخته است . در ضمن مسئله این است که برخی سازمان ها برای دسته بندی و توصیف مشتریان خود فناوری و نظام یکپارچه نداشته و برخی دیگر از آن ها فاقد قابلیت های اجرایی لازم برای شخصی سازی ارتباطات و تجربیات هستند . این کتاب تالیف سمیه صائب نیا و مجید میرزا محمدی بوده و توسط انتشارات فوژان به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.