کتاب مدل EFQM ویرایش 2020 . سازمان در کنار خلق و ارائه ارزش پیشنهادی پایدار برای ذی نفعان خود و البته در اغلب موارد مشتریانش وظیف توجه و مراقبت از اکوسیستمی که در آن فعالیت می کند را نیز دارد . این کتاب ترجمه علی تقی زاده هرات و مژگان فلاح بوده و توسط انتشارات سازمان مدیریت صنعتی به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.