نقش اصولی طراحی و چیدمان فروشگاهی در افزایش رضایت مشتریان و سهم بازار از مسائل کلیدی روز، در فرآیند بازاریابی و فروش است. چیدمان، مکان یا ترتیب اصولی هر چیز در داخل یا اطراف ساختمان است. از طریق چیدمان صحیح، می توان بیشترین بهره برداری را نمود. در مفهوم کلی چیدمان به Arrange کردن ماشین ها، ادارات، ایستگاه های کاری، محوطه های انبار، راهروها و محوطه های عمومی در یک مکان موجود یا پیشنهاد شده اطلاق می شود. از مزایای چیدمان مناسب برای سازمان می توان به موارد زیر اشاره کرد: بهره برداری بالاتر از فضا، تجهیزات و افراد بهبود جریان اطلاعات، مواد یا افراد افزایش دلگرمی کارکنان و شرایط کاری ایمن تر افزایش انعطاف پذیری، تعامل با مشتری این کتاب در فروشگاه اینترنتی اشراقی www.eshraghipub.com موجود می باشد.