این کتاب به بررسی یکی از مهمترین مدلهای بلوغ قابلیت (سی ام ام آی) و کاربرد آن با هدف بهبود فرآیندهای سازمان پرداخته است. کتاب حاضر نه تنها توضیح میدهد که گونه سی ام ام آی میتواند سازمانها را در راه تعریف، اجرا و استقرار فرآیندها کمک کند بلکه مسیر بهبود فرآیندها را بر اساس همین مدل تبیین میکند. این کتاب تالیف دنیس ام آرنآرون کلوز ریچارد و ترجمه سید علی آذر کار توسط انتشارات ارس رایانه به چاپ رسیده و در فروشگاه انترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.