همانطور که در اینجا فرا خواهید گرفت مذاکره چیزی جز ارتباط یا نتایج نیست. خواسته های شما تماما به بدست آوردن چیزی که از دیگران می خواهید مربوط می شود . در همه روابط مناقشه بین دو طرف اجتناب ناپذیر است : بنابراین مفید و حیاتی است که بدانید چگونه بدون تحمل هر گونه آسیبی برای به دست آوردن آنچه میخواهید وارد این مناقشه شوید . این کتاب با ترجمه شهلا ثریاصفت توسط انتشارات نشر نوین به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود می باشد.