فروشگاه اینترنتی اشراقی

کتاب آموزه های دکتر دمینگ.دمینگ در امریکا، اگر نگوییم در دنیا، معتبرترین آمارگر است. سربرگ نامه‌هایش او را فروتنانه ”مشاور در تحقیقات آماری“ معرفی می‌کند. با اینکه او تمام جوایز مهم در این زمینه را برده است، استاد افتخاری دانشگاه نیویورک است، یک جایزه امریکایی برای کیفیت به افتخار او داده می‌شود، بیش از ۱۷۰ مقاله علمی و چندین کتاب نوشته است و مشاور کنترل کیفیت و مدیریت در بسیاری از شرکت‌های مهم در سراسر جهان است، او این افتخارات را در بوق و کرنا نمی‌زند. لازم به ذکر است در میان شرکت‌هایی که به دفعات بسیار در جلسات او شرکت کرده‌اند، موفق‌ترین و آگاه‌ترین شرکت‌های امریکایی از نظر کیفیت و سرشناسان تجارت امریکایی از قبیل آی‌بی‌ام، ای‌تی‌اندتی، هیولت پاکارد، اسکات پیپر، دوپونت و پروکتراندگامبل حضور داشته‌اند. دکتر دمینگ واقعاً مردی برجسته با اعتبارنامه‌های برجسته است و باید این پرسش مطرح شود که راهکارهای او در مقایسه با عملکرد شرکت‌های ژاپنی چه ارزشی دارند و چرا عموماً تویوتا به عنوان سازنده خودروهایی با بهترین کیفیت در جهان شناخته شده است (کسانی که با این نظریه مخالفند، نیسان یا هوندا را برتر می‌دانند، رضایت مشتریان هوندا حتی از مرسدس بنز هم بیش‌تر است). شاید بهتر باشد فورد مشاور کیفیت تویوتا را استخدام کند!این کتاب تالیف رافائل آگوایو و ترجمه میترا تیموری و توسط انتشارات آموزه به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود میباشد.