120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله. این کتاب با معرفی مختصری از مدل شایستگی روشمند و همچنین تمرکزی خاص بر بهبود آن بهعنوان بخشی از رشد فردی آغاز میشود. آن مجموعهای از ابزارها و تکنیکهای همسو با فرآیند حل مسئله را توضیح داده که به دنبال آن توضیحی درباره نحوه استفاده مؤثر و کارآمد از کتاب ارائه میشود. همچنین نحوه جستجو، شناسایی و انتخاب ابزار مناسب همراه با مثال از همه ابزارها آورده شده است. سناریوهای اضافی از موقعیتهای کسبوکار معمولی و مجموعهای پیشنهادی از فعالیتها، ابزارها و تکنیکهای کلیدی مناسب را میتوان در این کتاب دید. این کتاب نحوه انتخاب ابزار مناسب و همچنین درخت انتخاب (نحوه یافتن ابزار) را برای راهنمایی بیشتر ارائه میدهد. آن مراحل فرآیند حل مسئله و دستهبندیهایی مرتبط از ابزارها و تکنیکها را نشان میدهد. بهعنوان مثال، تشخیص مسئله، اولین مرحله فرآیند حل مسئله شامل سه دسته ابزار تعریف مسئله، جمعآوری اطلاعات و خلاقیت میباشد. این ساختار، تفکر فرآیندی را همراه با دانش به اینکه کدام ابزار به احتمال زیاد مورد نیاز است و در کدام مرحله فرآیند حل مسئله مورد استفاده قرار میگیرد، تقویت میکند. در همین بخش دستهبندی تمام ابزارها فراهم شده است. این کتاب تألیف نیکول اندلرترجمه امیرحسین انچه ئی-حسین وطنیتوسط انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود می باشد.