کتاب ارتباطات انسانی جلد دوم 2 نشر رسا تألیف علی اکبر فرهنگی از فصل 11 الی 15 شامل سرفصل های زیر می باشد: ارتباط دو نفره ارتباطات در گرو های کوچک تعارض و مذاکره ارتباط گریزی انواع هوش و ارتباطات این کتاب در فروشگاه اینترنتی اشراقی www.eshraghipub.com موجود می باشد.