کتاب بازاریابی و مشتری مداری در بازار خدمات مالی. بخش بازاریابی به عنوان قلب تپنده و موتور محرک سازمانهای خدمات مالی و موسسات اقتصادی با رصد دائمی بازار آگاهی از نیازهای جامعه و مشتریان موجب به روزسانی و ارتقا بهره وری بخش های دیگر و در نهایت یک موسسه مالی می شود. این کتاب تالیف بابک عزیزی و توسط انتشارات آیلار به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.com موجود می باشد.