کتاب چگونه هر چیزی را اندازه بگیریم. شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که برای تصمیمگیری نیاز به اندازهگیری چیزهایی داشتید و احتمالاً به این فکر کردید که اگر میتوانستید چیزهای بیشتری را اندازه بگیرید روی تصمیمگیری تأثیرگذار بود. وقتی صحبت از اندازهگیری میشود، چیزی که به نظرمان میرسد اندازه گیری طول و ارتفاع و وزن است ولی اگر صحبت از امنیت دیجیتالی، رضایت مشتری، کیفیت خدمات و چیزهایی از این دست باشد چطور؟ داگلاس هوبارد در کتاب «چگونه هرچیزی را اندازه بگیریم» پاسخ این سوالات را میدهد. این کتاب در فروشگاه اینترنتی اشراقی www.eshraghipub.com موجود می باشد.